Обмен и возврат

Чтобы воспользоваться услугой возврата или обмена, нужно убедиться, что у вас есть все необходимое:

• Прошло не более 14 дней с момента покупки товара.
• Товар в полной комплектации без признаков использования и повреждений.
• Имеются акт приема-передачи, накладная (документ, подтверждающий факт покупки товара).
• Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как обменять или вернуть товар, который не устроил, не понравился или по другой причине?

• Убедитесь, что с даты покупки прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
• Убедитесь, что на товаре отсутствуют признаки использования и повреждения, имеется полная комплектация товара (как на момент покупки), сохранен его товарный вид и все потребительские свойства (товар включается, все функции работают). Если товар не включается или работает с проблемами, ознакомьтесь с информацией о гарантийном обслуживании.

Подготовьте все необходимые документы:

• Выданный расчетный документ (чек / акт приема-передачи / накладная или др.), подтверждающий факт покупки.
• Документ, удостоверяющий личность.
• В случае оплаты покупки банковской картой – актуальные реквизиты карточного счета.

Обменяйте или верните товар, если с даты покупки прошло не более 14 дней, обязательно приложив вышеуказанные документы.

Выберите любой удобный для вас способ передачи товара (транспортные расходы оплачиваются за счет покупателя):

• Самостоятельно по адресу: г. Ужгород, ул. Собранецкая 16 (ФОП Павленко С.Л.), предварительно согласовав возможность по телефону +38 (050) 39-03-436 или +38 (050) 37-27-141.
• Доставка Новой Почтой: г. Ужгород, отделение №8 (+38 (050) 39-03-436 Павленко Сергей Леонидович).

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь по телефону +38 (050) 39-03-436 или +38 (050) 37-27-141.