Обмін і повернення

Для того, щоб скористатися послугою повернення або обміну, потрібно переконатися, що ви маєте все необхідне:

• Минуло не більше 14 днів з моменту придбання товару.
• Товар в повній комплектації без ознак використання і пошкоджень.
• Наявні акт прийому-передачі, видаткова накладна (документ, що підтверджує факт придбання товару).
• Візьміть з собою паспорт або інший документ, що посвідчує особу.

Як обміняти або повернути товар, який не влаштував, не сподобався або з іншої причини?

• Переконайтеся, що від дати покупки минуло не більше 14 днів без урахування дня купівлі.
• Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, наявна повна комплектація товару (як на момент придбання), збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості (товар вмикається, всі функції робочі). Якщо товар не вмикається або працює з проблемами, ознайомтеся з інформацією про гарантійне обслуговування.

Підготуйте всі необхідні документи:

• Виданий розрахунковий документ (чек / акт приймання-передачі / накладна або ін.), що засвідчує факт купівлі.
• Документ, що посвідчує особу.
• В разі сплати покупки банківською карткою – актуальні реквізити карткового рахунку.

Обміняйте або поверніть товар, якщо від дати купівлі не минуло 14 днів, обов’язково додайте зазначені вище документи.

Виберіть будь-який зручний для вас спосіб передачі товару (транспортні витрати оплачуюються за рахунок покупця):

• Самостійно за адресою: м. Ужгород, вул. Собранецька 16 (ФОП Павленко С.Л.), попередньо узгодивши таку можливість за телефоном +38 (050) 39-03-436 або +38 (050) 37-27-141
• Доставка Новою Поштою: м. Ужгород, відділення №8 (+38 (050) 39-03-436 Павленко Сергій Леонідович)

Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться за телефоном +38 (050) 39-03-436 або +38 (050) 37-27-141.